Comunicación y denuncia de situaciones de violencia

Para las entidades, lo importante es que, si cualquier educador/a o trabajador/a de las mismas ve algo que pueda implicar malos tratos (entendemos que la víctima es alguien de uno de los centros o que está bajo el cuidado de alguna de las entidades), debe informar inmediatamente a sus superiores. Estos deben informar inmediatamente a las autoridades (Ej.fuerzas de seguridad del estado) por ejemplo yendo a una comisaría y poniendo una denuncia.

Si se presencia una situación de agresión o malos tratos (por ejemplo, un educador ve a un menor recibiendo una paliza o sufriendo acoso) lo recomendable es llamar directamente a la policía, ya que estás conductas son delitos y la policía está obligada a intervenir. El deber de denunciar estas conductas también se da en internet. Si alguien tiene constancia de algún tipo de contenido en internet que pueda suponer violencia hacia algún menor, debe denunciarlo inmediatamente.

Por otra parte, hay que ayudar a la víctima. Tratarle las heridas si tiene, establecer medidas que le protejan y convencerle para informar de la situación a las autoridades. Hay casos donde las víctimas no quieren denunciar, básicamente por miedo. Los educadores deben protegerles y hacerles ver que no están solos, que les van a ayudar en todo lo que necesiten y que, por supuesto, van a protegerles.

⚠️ Tecnología y digitalización

Es realmente importante considerar el ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones para poder detectar y retirar con la mayor rapidez posible los contenidos ilegales en las redes que supongan una forma de violencia sobre los niños, niñas y adolescentes. Toda persona está obligada a poner en conocimiento de las autoridades cualquier tipo de contenido que vea en internet que pueda ser considerado un peligro para ellos.

También debemos destacar el papel de la educación en el buen uso de estas tecnologías. A través de diagnósticos periódicos sobre el uso responsable de estos nuevos instrumentos, las entidades pueden asegurar la permanencia de sus entornos seguros.